Ügyfélszolgálati munkatárs

FELADATOK

• a bemutató termünkbe érkező ügyfelek magas színvonalú kiszolgálása személyesen illetve telefonon
• ügyfelek általános tájékoztatása cégünk termékeiről, szolgáltatásairól
• beérkező rendelések teljes körű ügyintézése
• ügyfelek részéről felmerülő problémák megoldásában való segítségnyújtás
• vállalatirányítási rendszer folyamatos kezelése, az ügyfélszolgálati tevékenységgel összefüggő adminisztrációs feladatok elvégzése
• szoros együttműködés az értékesítéssel és egyéb társosztályokkal
• számlázási- és pénztárkezelési feladatok ellátása
• egyéb adminisztrációs feladatok ellátása

ELVÁRÁSOK

• legalább középfokú végzettség
• 1-3 év tapasztalat személyes ügyfélszolgálati környezetben
• kiváló kapcsolatteremtő képesség, türelmes, segítőkész hozzáállás
• ügyfélközpontú, proaktív fellépés
• pontos, precíz munkavégzés
• felhasználói szintű számítástechnikai ismeretek (Outlook, Word, Excel)
• vállalatirányítási rendszerben való jártasság

ELŐNY

• faipari, belsőépítészeti végzettség
• faipari/bútoripari vagy építőipari kereskedelemben szerzett direkt értékesítési rutin
• német és/vagy angol nyelvtudás

AMIT NYÚJTUNK

• versenyképes juttatási csomag
• havi prémium
• cafeteria és gyümölcsnap
• munkába járás költségtámogatása 30Ft/km, vagy a bérlet 100%-os támogatása
• dolgozói vásárlói kedvezmény az általunk forgalmazott termékválasztékból
• kiszámítható munkaidő H-P 7:30-16:30
• személyre szabott betanulási program, online és személyes szakmai képzések
• modern, biztonságos munkakörnyezet
• hosszú távú munka és karrier lehetőség egy stabil, nemzetközi hátterű cégnél
• támogató közösség, emberközpontú vezetőség